हमारे बारे में

हम ग्राहकों के लिए समस्या हल करने के लिए एक दिन के लिए 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन, वर्ष में 365 दिन ऑनलाइन प्रदान करते हैं; हमारे बिक्री व्यक्ति और तकनीशियन ग्राहक की जरूरतों के अनुसार सभी ग्राहकों के लिए उपयुक्त समाधान देंगे।

खरीदने के बाद, विक्रेता खरीदार के कारखाने में एक बार मुफ्त स्थापना और प्रशिक्षण प्रदान करता है। विक्रेता को इंजीनियरों के लिए हवाई जहाज के टिकट और वेतन के लिए जिम्मेदार होना चाहिए, खरीदार को इंजीनियरों के आवास और भोजन का भुगतान करना चाहिए। तकनीशियन 24 घंटे के लिए व्हाट्सएप, वीचैट, ईमेल द्वारा ऑनलाइन रहेंगे, अगर कोई समस्या होती है तो ग्राहक हमसे संपर्क कर सकते हैं।

हमारे तकनीशियन और बिक्री व्यक्ति नियमित रूप से ग्राहकों के साथ संवाद करेंगे, मशीन के उपयोग के बारे में पूछताछ करेंगे और ग्राहकों की समस्याओं को हल करने में मदद करेंगे।

मशीन की वारंटी 3 साल (मुख्य स्पेयर पार्ट्स) है, सिवाय उपभोज्य भागों जैसे उपभोज्य भागों के। वारंटी समय मशीन के लेबल पर अंकित तिथि से मान्य है। यदि कोई गुणवत्ता समस्या है, तो विक्रेता को वारंटी अवधि के दौरान ग्राहकों के लिए नए भागों को मुफ्त में बदलना चाहिए। जब ​​मशीन वारंटी अवधि से अधिक हो जाती है, और भागों की मरम्मत या परिवर्तन की आवश्यकता होती है, तो खरीदार को उसके लिए भुगतान करना होगा।