हमारे बारे में

हम ग्राहकों की समस्या का समाधान करने के लिए एक दिन, सप्ताह के 7 दिन, वर्ष के 365 दिन 24 घंटे ऑनलाइन उपलब्ध कराते हैं; हमारे सेल्स पर्सन और तकनीशियन ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार सभी ग्राहकों के लिए उपयुक्त समाधान देंगे।

खरीदने के बाद, विक्रेता खरीदार के कारखाने में एक बार मुफ्त इंस्टॉलेशन और प्रशिक्षण प्रदान करता है। विक्रेता को हवाई जहाज के टिकट और इंजीनियरों के वेतन के लिए जिम्मेदार होना चाहिए, खरीदार को इंजीनियरों के आवास और भोजन के लिए भुगतान करना चाहिए। तकनीशियन 24 घंटे तक व्हाट्सएप, वीचैट, ईमेल द्वारा ऑनलाइन रहेगा, कोई समस्या होने पर ग्राहक हमसे संपर्क कर सकता है।

हमारे तकनीशियन और बिक्री व्यक्ति नियमित रूप से ग्राहकों के साथ संवाद करेंगे, मशीन के उपयोग के बारे में पूछताछ करेंगे और ग्राहकों की समस्याओं को हल करने में मदद करेंगे।

मशीन की वारंटी 3 वर्ष (मुख्य स्पेयर पार्ट्स) है, उपभोज्य भागों जैसे उपभोज्य भागों को छोड़कर। वारंटी का समय मशीन के लेबल पर अंकित दिनांक से मान्य होता है। यदि गुणवत्ता की कोई समस्या है, तो विक्रेता को वारंटी अवधि के दौरान ग्राहकों के लिए मुफ्त में नए हिस्से बदलने चाहिए। जब मशीन वारंटी अवधि से अधिक हो जाती है, और भागों की मरम्मत या बदलने की आवश्यकता होती है, तो खरीदार को उसके लिए भुगतान करना होगा।